อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38vip

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากและถอนเงินใด ๆ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 38vip อย่างชัดเจน ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyบัญชีส่วนตัวของคุณข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
38vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38vip
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้เราอธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การทำรายการ และการแก้ไขข้อมูล โดยตรงและรวดเร็วโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชต

พูดคุยกับทีมงานผ่านไลฟ์แชตในหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดเรื่องข้อกำหนดหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมล เราตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

LINE

แอดบัญชี LINE ทางการของ 38vip เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือขอข้อมูลข้อกำหนดเฉพาะจุด

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีไว้เพียงรองรับข้อผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังสะท้อนวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณในทางปฏิบัติจริง ตั้งแต่การตรวจสอบตัวตนไปจนถึงการจัดการรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ทุกขั้นตอนมีระบบตรวจสอบที่ชัดเจน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้การยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียนจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีถาวร ให้แจ้งผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในไทยถามเข้ามาบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชตหรือ LINE

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชควรตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตนก่อนใช้งาน

ไม่ได้ แต่ละคนเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำซ้อนอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกตรวจสอบตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันกลับให้คุณทราบ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

แจ้งผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการและส่งการยืนยันกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต